致所有游樂場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者朋友的一封信

武漢加油

我們一起戰(zhàn)勝疫情！

文章出處：兒童游樂經(jīng)營(yíng)者聯(lián)盟秘書長(zhǎng)，徐建華

游樂同行朋友們：

大家好！2019年對(duì)于所有游樂人來說是艱難的一年，整體游樂產(chǎn)業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，實(shí)體經(jīng)營(yíng)店鋪舉步維艱。年前大部分同行朋友傾其所有，開店、購(gòu)買和更新設(shè)備、備禮品等，本期盼春節(jié)檔能有所改善，但是因?yàn)橥蝗坏奶鞛?zāi)“肺炎疫情”更是雪上加霜，對(duì)于很多場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者可以說是滅頂之災(zāi)。最近和很多兒童游樂經(jīng)營(yíng)者聯(lián)盟單位溝通，其他同行朋友交流，總結(jié)起來，大家主要面臨幾大問題急需解決：1、還貸和還息；2、還信用卡；3、前期采購(gòu)設(shè)備分期付款問題；4、場(chǎng)地租金問題；5、員工工資發(fā)放；6、不能確定疫情什么時(shí)候結(jié)束，場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)什么時(shí)候能反彈，心里沒底；7、心理危機(jī)。面對(duì)重重壓力，很多老板日漸煩躁，抑郁，心理防線面臨危機(jī)（這點(diǎn)非常值得重視，心理層面的問題甚至比資金問題還要重要）；

那么，對(duì)于這些問題我們?nèi)绾蚊鎸?duì)和解決呢？我想需要從以下幾點(diǎn)考慮。

01、止損

1、對(duì)于2019年不掙錢，甚至虧損狀態(tài)的門店，需要當(dāng)機(jī)立斷，該關(guān)店的不能猶豫，需要盡快和商場(chǎng)協(xié)商解決，越拖租金壓力越大。2019不掙錢的門店，指望2020能好轉(zhuǎn)，基本沒有可能。對(duì)于關(guān)店后的設(shè)備，可以和其他店二次重組；也可以和其他同行門店合作，有需要協(xié)助的，我們兒童游樂經(jīng)營(yíng)者聯(lián)盟可以牽線搭橋。

2、門店耗幣。疫情期間如何耗幣？?jī)汗の钪t秘書長(zhǎng)的提議非常好，大家可以通過公眾號(hào)、微信群等線上渠道，提供一些質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的禮品、玩具等，然后以不高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格，給顧客兌換同等金額的幣。有很多優(yōu)質(zhì)禮品廠家，玩具廠家，目前都愿意提供比平時(shí)更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。

3、員工工資問題。就目前的情況來看，我們游樂實(shí)體門店，比較樂觀的是4月底能開門營(yíng)業(yè)，這樣也面臨要發(fā)放1/2/3/4月份四個(gè)月工資，員工工資如何發(fā)放，我們需要和員工坦誠(chéng)溝通，盡量達(dá)成雙方都能接受的結(jié)果，重點(diǎn)溝通和留下優(yōu)質(zhì)員工，畢竟優(yōu)秀員工難求，而且招聘人才也一樣需要成本。工資如何發(fā)放，最近童樂堡商學(xué)院王巧穎老師，孩子王商學(xué)院帥學(xué)紅老師主講的線上公益課堂都給出了建議和解決方案，國(guó)家也有相關(guān)政策，大家可以查閱。

02、解決資金壓力問題

1、現(xiàn)有銀行貸款還貸，還息問題。目前國(guó)家和部分銀行已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政策，這個(gè)我們需要和借貸銀行溝通，申請(qǐng)緩期還款和免息政策，這個(gè)是可以溝通的，需要我們主動(dòng)去溝通，事在人為，你不去做等著銀行找你溝通是不現(xiàn)實(shí)的。信用卡同理。

2、貸款解決現(xiàn)有資金周轉(zhuǎn)問題。現(xiàn)在，大家都缺錢，都急需用錢，不光是我們游樂場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者，其他行業(yè)其實(shí)也一樣，很多大型連鎖企業(yè)比我們?nèi)兆痈y過。面對(duì)疫情，國(guó)家出臺(tái)了一系列金融舉措，針對(duì)中小企業(yè)加大信貸供給、減輕負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。關(guān)鍵是，我們很多游樂場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者，本身是個(gè)體戶，經(jīng)營(yíng)也不太規(guī)范，很難符合銀行貸款標(biāo)準(zhǔn)。不符合銀行貸款條件的，也很難取得外部資本的支持。這里，我要提醒大家的是，不論多困難，寧可關(guān)門，也不要走民間高利貸，這是一條不歸路。

3、設(shè)備分期付款問題。這個(gè)應(yīng)該就不需要我多說了，能取得上游廠家分期付款的朋友，一定是長(zhǎng)期合作，有良好信譽(yù)，和上游設(shè)備供應(yīng)商關(guān)系很鐵的那種，相信也更容易溝通和處理。我們聯(lián)盟在威?！俺蓖妗钡瓴糠衷O(shè)備就是分期付款，也都順利溝通完畢，在此對(duì)合作伙伴的大力支持表示感謝！

4、資本介入。最近中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)基地，還有我們兒童游樂經(jīng)營(yíng)者聯(lián)盟，都在對(duì)接資本，希望有實(shí)力的資本能進(jìn)入，通過合作共贏的模式給大家助力，幫大家渡過難關(guān)。但是，這不是一朝一夕能解決的事情，需要時(shí)間，是否是個(gè)未知數(shù)也未可知。所以，大家一定要提前準(zhǔn)備，盡快抉擇。

03、場(chǎng)地租金問題

關(guān)于場(chǎng)地租金，相信大家都關(guān)注和了解了，很多省份都出臺(tái)了相關(guān)政策，很多負(fù)責(zé)任的企業(yè)也已經(jīng)出臺(tái)了優(yōu)惠政策，目前部分商業(yè)明確出臺(tái)的力度比較大的優(yōu)惠政策是2月份租金全免，3、4月份免除50%。就目前形勢(shì)來說，4月份就算疫情完全得到控制，全面解禁復(fù)工，游樂場(chǎng)特別是兒童游樂場(chǎng)，6月份以前，基本沒有繁榮的可能，如何能挺過上半年，是我們面臨的又一大難題。另外，雖然很多大型連鎖商業(yè)出臺(tái)了一系列減免租金政策，但是針對(duì)大部分中小商業(yè)體，這些商業(yè)體本身就是租賃的，他們能否減免租金還是個(gè)未知數(shù)。所以，我們要提前籌備，提前和甲方協(xié)商申請(qǐng)，而不是靠等，等商場(chǎng)出政策，等疫情結(jié)束再談，這都是不可取的，那時(shí)候我們就完全被動(dòng)了。大家一定重視這個(gè)問題，和與銀行談一樣，這時(shí)候還有談判的資本，等到疫情結(jié)束再談就完全被動(dòng)了。

04、心理危機(jī)問題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，50%-70%的產(chǎn)婦會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)后郁悶，主要癥狀是情緒不穩(wěn)、失眠、暗自哭泣、郁悶、焦慮等；0.14%-0.16%的產(chǎn)婦會(huì)有抑郁癥，也叫“產(chǎn)后精神病”，會(huì)出現(xiàn)沮喪、幻覺、妄想、自殺等癥狀。不經(jīng)歷，不會(huì)了解產(chǎn)婦的痛苦，在其他人看來產(chǎn)婦天天吃好喝好，有人伺候，幸福還來不及呢，哪里會(huì)有問題，只有經(jīng)歷過，才能感受個(gè)中滋味！通過這次疫情，大部分人足不出戶在家一個(gè)月，也可能會(huì)是兩個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，不僅面對(duì)“神獸”折磨，家庭矛盾，窩在家里的憋屈，還要面對(duì)疫情恐慌壓力，最主要的還要面對(duì)各方經(jīng)濟(jì)壓力，抉擇問題。多重大山壓力之下，人很容易處于崩潰邊緣，當(dāng)然了“樂天派”除外。

這個(gè)特殊時(shí)期，希望大家都能做“樂天派”，一定要做好自我調(diào)節(jié)，不僅要調(diào)節(jié)自己，還要開導(dǎo)家人。想想那些處于疫情重災(zāi)區(qū)的湖北同袍們吧，想想那些奮戰(zhàn)在一線的白衣天使們吧，想想那些不顧個(gè)人安慰奮戰(zhàn)在一線的工作人員吧，想想為疫情日夜操勞、滿含淚水的83歲高齡的鐘南山院士吧，他們正冒著生命危險(xiǎn)為我們服務(wù)，而我們還能和家人團(tuán)聚，追著劇，刷著抖音，看著書，和朋友遠(yuǎn)程聊天，已經(jīng)是很幸福的了！這時(shí)候，又有什么比活著更重要呢？我們要做好生意，首先要強(qiáng)大，要心里層面堅(jiān)強(qiáng)，心理脆弱、經(jīng)受不住壓力的人是很難做好生意的。

最后，我想和大家說的是，我們游樂人很難，真的很難，但是除了少有的幾個(gè)行業(yè)以外，全國(guó)人民和企業(yè)都很難。在這個(gè)時(shí)候，我們一定要相信自己，相信自己一定有能力渡過這個(gè)劫；相信政府一定會(huì)出臺(tái)更多的惠民政策和解決相關(guān)問題。這個(gè)時(shí)候，也是難得的和家人團(tuán)聚，“閉關(guān)修煉”的好時(shí)機(jī)，我們要趁機(jī)多學(xué)習(xí)，找思路。根據(jù)非典時(shí)期經(jīng)驗(yàn)，疫情過后，各個(gè)行業(yè)一定是大反彈的時(shí)候，那時(shí)候才是“天高任鳥飛”的時(shí)候。所以，疫情既是行業(yè)“劫難”，也是很多“高人的機(jī)會(huì)”，希望疫情過后，我們都還在游樂行業(yè)“好好的活著”，并且越活越好！

以上觀點(diǎn)，有幾點(diǎn)正是自己面臨的問題，也是和很多同行朋友溝通了解的信息總結(jié)，僅僅是個(gè)人理解，代表個(gè)人觀點(diǎn)，也希望拋磚引玉，讓更多同行朋友一起探討，尋求解決方案，共度危機(jī)！不妥之處，敬請(qǐng)指正，探討！謝謝朋友們！